Produktinformasjon og pris

Produktinformasjon

Produktene fra lumit.no kommer fra anerkjente leverandører, som er spesielt kjent for sin høye kvalitet. I tillegg har leverandørene lang fartstid bak seg og gode tradisjoner på å levere premium produkter. Dette gir trygghet til oss og til deg.

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises inklusiv merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen er utført og inkluderer alle utgifter forbundet med porto eller frakt. Lumit.no har ingen ekspedisjonsgebyr.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varen / tjenester på siden. Bilder kan fravike fra virkeligheten vedrørende riktig fargenyanse, og i noen tilfeller er det fargeavvik mellom leverandørens og Lumit sine egne bilder. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel! Tlf 41106810 eller post@lumit.no.

Salgs- og leveringsbetingelser

Alle ordre vil bli behandlet samme dag, senest 1 virkedag etter mottatt bestilling. Du vil få en ordrebekreftelse på mail som viser antatt leveringsdato og hvordan varene blir sendt. Om du ikke mottar ordrebekreftelse, har ikke bestillingen gått igjennom.

Ordre på baderomsmøbler kvalitetssikres før de sendes videre til grossist. Det betyr at vi ser igjennom den samlede utstyrsbestillingen for å avdekke om det varierer på møbelfarger. I så fall sjekker vi med kunden om dette er gjort bevisst. Ordrebekreftelse med antatt leveringsdato sendes kunden på mail.

Ordre på spesialbestillinger følges opp av Lumit mot produsent frem til levering. Eventuelle forsinkelser som avdekkes vil bli meldt til kunden så raskt som mulig.

Dersom det er tomt for en vare, vil du få mail om dette med spørsmål om du vil vente eller annullere bestillingen.

Vær vennlig å sammenligne ordrebekreftelsen mot din bestilling, og ta kontakt så raskt som mulig om du avdekker avvik! Tlf 41106810 eller post@lumit.no.

Leveranse

På mange av produktene er det ca 3-4 ukers leveringstid. Dette kommer frem under hvert produkt. Lager som er på lager sendes senest dagen etter bestilling er mottatt.

Om vareleveransen bærer preg av ødelagt emballasje ved mottak, vil vi sette stor pris på om du kan ta bilder og gi beskjed til sjåføren om den skadede emballasjen. Så snart det er anledning må varen med skadet emballasje pakkes opp og sjekkes om behov for reklamasjon er tilstede. På denne måten får vi en raskere og enklere saksgang i arbeidet med å få erstattet det som er ødelagt.

Retur av varer

Avbestilling

Spesialbestillinger kan ikke avbestilles eller returneres. Dette står tydelig beskrevet i produktbeskrivelsen. Spesialbestillinger er helt unike varer som produseres etter ditt ønske / din bestilling. De lagerføres hverken av produsent eller grossist / leverandør. Dersom du ønsker å avbestille andre varer, må dette gjøres innen 14 dager etter mottak. Se avsnitt om Angrerett.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel eller skade på varen, må du så raskt som mulig etter at du oppdaget den, gi Lumit skriftlig beskjed om dette på mail eller brev. Lumit vil da gi deg beskjed om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Om vareleveransen bærer preg av ødelagt emballasje ved mottak, vil vi sette stor pris på om du kan ta bilder og gi beskjed til sjåføren om den skadede emballasjen, dersom du fikk levering på pall. Så snart det er anledning må varen med den skadede emballasjen pakkes opp og sjekkes om behov for reklamasjon er tilstede. På denne måten får vi en raskere og enklere saksgang i arbeidet med å få erstattet den ødelagte varen.

Angrerett

Ifølge angrerettloven gjelder angreretten fra den dagen du mottok varen og 14 dager fremover. Dersom vareleveransen blir levert ved flere forsendelser, gjelder retten fra den dag du mottar den siste varen. Om den 14. dagen faller på en helg, utsettes fristen til første virkedag.

Angreretten gjelder ikke ved Spesialbestillinger. Spesialbestillinger er helt unike varer som produseres etter ditt ønske / din bestilling og ligger ikke lagerført hos produsent eller leverandør. Disse varene er merket med *) i produktbeskrivelsen.

Dersom du vil angre på kjøp av varer, melder du fra om dette til Lumit enten ved å sende utfylt angreskjema eller melde fra på annen skriftlig måte. Ved benyttelse av mail eller sms, vil du få en skriftlig bekreftelse fra Lumit. Deretter sender du varen i retur til Lumit, så raskt som mulig eller senest 14 dager etter at du meldte fra om å benytte angreretten. Du betaler selv returporto. Når Lumit mottar varen, vil du få tilbakeført totalbeløpet for varen. Dersom du håndterer varen feil eller dårlig, kan Lumit kreve erstatning av verdireduksjon.

Dersom du ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på mail, utvides angrefristen til 12 måneder. Dersom Lumit gir deg opplysninger om angreretten innen 12 måneder, gjelder angrefristen fra den dagen du mottok disse opplysningene. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Lumit sin infornasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp. Salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.